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Red Hat Enterprise Linux 2.1 の
サポート受付時間とサポート内容の範囲

サポート内容の範囲 AS Premium AS Standard ES Standard WS Standard
サポート受付時間 24時間×7日間/週 月曜日〜金曜日までの
AM 9:00〜PM 5:00		 月曜日〜金曜日までの
AM 9:00〜PM 5:00		 月曜日〜金曜日までの
AM 9:00〜PM 5:00
インストレーション  
Red Hat のインストール
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ハードディスクのパーティショニング
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パッケージの選択
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マルチブート環境でのRed Hatの設定
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プリンタ設定
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ハードウェア設定
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Red Hat Network の設定支援
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アドバンスド・コンフィギュレーション  
Xウィンドウシステム
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OS デバッグ
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Java サポート
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カーネルの設定および最適化
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Red Hatの認定済みサードパーティ製アプリケーションのサポート
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Bash スクリプティング
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システム・アドミニストレーション  
リモートターミナルアクセス
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FTP サーバ
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バックアップ
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ネットワーク設定
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ファイアーウォール
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Bash スクリプティング
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ソフトウェア RAID
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セキュリティ
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システムパフォーマンスのチューニング、モニタリング、ロギング
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Web サーバ
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Mail サーバ
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Database サーバ
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キックスタート設定およびネットワーク経由インストール
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NIS サーバの設定
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DNS サーバ
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Samba サーバ
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Squid サーバ
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ダイヤルイン アクセスサーバ
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Kerberos の設定
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NFS クライアント及びサーバ
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DHCP サーバ
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XDMCP経由のXターミナルサーバ
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Red Hatの認定済みサードパーティ製アプリケーションのサポート
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Netdumpサーバの設定
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Netdumpクライアントの設定
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ディレクトリ・サービス
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ハイアベイラビリィティ・クラスタリング
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デスクトップ アシスタント
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一般的なシステム管理
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