下記の製品サポートのコンタクト人数は、製品サブスクリプションに割り当ている問い合せ担当者の人数の上限です。登録されている問い合せ担当者のみが、それぞのれ製品サポートの問い合せをすることが許可されています。
| CPU数 | 製品サポートのコンタクト人数 |
|---|---|
| 1 〜 31 CPU数 | 2 |
| 32 〜 63 CPU数 | 10 |
| 64 〜 127 CPU数 | 15 |
| 128 〜 255 CPU数 | 20 |
| 256 〜 511 CPU数 | 25 |
| 512 〜 1023 CPU数 | 28 |
| 1024 〜 1503 CPU数 | 30 |
| 1504 〜 2559 CPU数 | 32 |
| 2560以上 | 35 |
| サブスクリプション数 | 製品サポートのコンタクト人数 |
|---|---|
| 1〜50 | 2 |
| 51〜100 | 4 |
| 101〜250 | 6 |
| 251〜500 | 8 |
| 501〜1000 | 10 |
| 1001以上 | 12 |