グローバルサポートサービス

製品登録の手順

• RHNの登録方法(FAQ)

製品登録後のサポートへの問い合わせ方法

• サポートへの問い合わせ前にお読み下さい。
• こちらのページから。

サブスクリプション、Red Hat Network(RHN)への登録に関するお問い合わせ

• 電話番号： 0034-800-400-536 オプション 3
• e-mail: customerservice-jp@redhat.com

Hardware Compatibility List(英語)

ハードウェアカタログ(英語)

Knowledgebase(英語)

Red Hat Knowledgebase(英語)

ドキュメント

レッドハットのドキュメントは、こちら

サブスクリプション契約は、年間単位での契約となっておりシステム上、閏年においても1年が365日としてカウントされます。 そのため閏年以外の年と日数にズレが生じますが、何卒ご了承頂きますよう宣しくお願いいたします。

弊社RHNにて配布しておりますRed Hat Enterprise Linux 3 Update8について、ある特定の期間中に配布されたモジュールを使ってアップデートすると、RPMデータベースに不具合が起こる例が報告されております。
なお、現在配布されているパッケージでアップデートを行っても不具合は発生致しません。

具体的には、RHBA-2006:0320で提供されたpvm-3.4.5-6_EL3による不具合です。
RHBA-2006:0320のリリースからRHBA-2006:0607がリリースされる前(7/26午前中以前)までに、"up2date -u"で全体のアップデートを行ったお客様は、RPMデータベースに不具合が発生している可能性があります。

bash 環境にて、以下のコマンド実行時に何らかの標準出力があるお客様は、大変お手数をお掛け致しますが、弊社サポート担当までご一報をお願い申し上げます。

grep "pvm-3.4.5-6_EL3" /var/log/up2date* 2>/dev/null

なおご一報頂く先は、以下の登録後のお問い合わせ先になります。
http://www.jp.redhat.com/support/contact/
また、障害の詳細についてはBugzilla 191841をご参照下さい。