ラピッドソリューションサービスがユニークなのは、具体的にどうなる必要があるのか、何日間にわたってコンサルタントが必要になるかを、お客様に指定していただくという点です。長期契約の必要も、不明確さもありません。対象の問題に詳しいRed Hatの専門家が、オープンソースの難題に取り組む手助けをお客様のタイムスケールに合わせて行うので安心です。
ラピッドソリューションサービスの契約は、多くの場合、インストール、設定、トラブルシューティング、および全般的な知識の移行に焦点を合わせたものになります。それぞれの詳細は、以下の通りです。
| サービスの種類: | 具体的な契約には以下のようなものがあります |
|---|---|
| Red Hatソリューションの構築 | Red Hat Enterprise Linux、Red Hat Application Server、およびその他のRed Hatオープンソースソリューションの導入と設定。 |
| アプリケーション有効化 | 様々な認定ソフトウェアアプリケーションのRed Hat Enterprise Linux上へのインストールと統合。 |
| Red Hat Networkの導入 | Red Hat Networkおよび/またはプロビジョニングモジュールの導入による、Red Hat Enterprise Linuxに対するフルスケールの管理の提供。 |
| サードパーティ製品との統合 | Apache、Samba、アプリケーションサーバ、データベース、ディレクトリサービス、メール、プロキシ、edge-of-networkサーバ等を含む、独自カスタマイズソリューションおよびオープンソースの様々なサードパーティ製ソリューションの導入と統合。 |
| ヘルスチェック | Red Hat Enterprise Linux環境の導入、調整、およびRed Hat Networkへの接続が適切に行われていることを確認するための、専門家による導入後の点検。 |
| カスタムサービス | 特定の顧客ニーズに応じた、上記以外のさまざまなカスタムサービス。 |
ラピッドソリューションサービスの期間は、個々のお客様の要件によりますが、おおよそ1日から5日ほどが一般的です。